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焦らなくて大丈夫。ほとんどの「繋がらない」は、この記事を読みながら3分で直せます🌼
「JAPAN & GLOBAL eSIM、ちゃんと設定したはずなのに…海外に着いたら圏外のまま！」
マップも開けない、友だちにも連絡できない…「もしかして旅行台無し…？」って涙目になりますよね🥲
でも安心してください🌸
eSIM自体が壊れてることはほとんどなくて、原因は「スマホ側のちょっとした設定忘れ」がほぼ全部。機械が苦手な人でも大丈夫、一つずつ一緒に確認していきましょう！
🚨 今まさに現地で困っている人へ
まずはこの3つだけ、順番に確認してみてください！
① 「データローミング」をONにする
（← これが原因のNo.1！）
② スマホが使う回線を「日本のSIM」から「JAPAN & GLOBAL eSIM」に切り替える
③ スマホを再起動する
「①②って結局どこを見ればいいの？」という方のために、この後iPhone・Android別に画面の場所まで詳しく説明していきますね🌼
そもそも、なんで「使えない」って起きるの？
実はスマホって、「日本のSIM」と「海外用のeSIM」の2つの回線を両方持てる仕組みになっています。
eSIMを追加しただけだと、スマホは今まで通り「日本のSIM」の方をメインに使い続けようとします。だから、海外用のeSIMに手動で「切り替えるよ」と教えてあげる作業が必要なんです。この一手間を忘れているだけ、というケースがとても多いんです🌼
「使えない」原因、くわしくは4つ
通信先が「日本のSIM」のまま
eSIMを追加しただけでは、自動で海外用の通信には切り替わりません。スマホの設定で、メインの通信先をeSIM側に変える必要があります。
「データローミング」がOFFのまま
データローミングとは、簡単に言うと「海外の電波を掴んでいいよ」というスマホへの許可のスイッチです。これがOFFだと、eSIMが正しく設定されていても現地の電波を掴めません。
「高額請求されるんじゃ…」と不安になる方もいますが、通信先をeSIMに設定していればいつも通りの料金なので心配いりません🌼
現地に着いたばかりで電波を探し中
飛行機を降りた直後は、スマホが現地の電波を探すのに少し時間がかかることがあります。数分待つか、機内モードをオン→オフしてあげると、電波を掴み直してくれることが多いです。
APN設定が必要な場合も（特にAndroid）
APNとは、スマホが通信会社と繋がるための「入口の住所」のようなもの。基本は自動で設定されますが、一部のAndroid端末では手動で入力しないと繋がらないことがあります。
📱 iPhoneさんはここをチェック
STEP1. eSIM回線がONになってるか確認
[設定]＞[モバイル通信]を開いて、JAPAN & GLOBAL eSIMが「オン」になっているか見てみましょう
STEP2. メインの通信先を切り替える
[設定]＞[モバイル通信]＞[モバイルデータ通信]を開いて、チェックマークを「JAPAN & GLOBAL eSIM」に変更します
STEP3. データローミングをONにする
[設定]＞[モバイル通信]からJAPAN & GLOBAL eSIMを選んで、「データローミング」を緑色（ON）にします
STEP4. それでもダメなら機内モードON/OFF・再起動
コントロールセンターで飛行機マークを一度タップして戻す。それでも繋がらなければ、スマホ本体を再起動してみてください
🤖 Androidさんはここをチェック
STEP1. eSIMを有効化する
[設定]＞[ネットワークとインターネット]＞[SIM]から、JAPAN & GLOBAL eSIMをONにします
STEP2. メインの通信先を変更する
2つの回線を持っている場合、「モバイルデータ」の優先設定をJAPAN & GLOBAL eSIM側に切り替えます
STEP3. ローミングをONにする
[設定]＞[モバイルネットワーク]＞[ローミング]をONにします
STEP4. APN設定を確認する
それでも繋がらない場合は、購入時に届いたメールや設定ガイドに書いてある「APN情報」を手動で入力・保存してみてください
Androidは機種によって画面の名前が少し違うことがありますが、やることの流れは同じです。焦らず一つずつ確認していけば大丈夫ですよ🌼
📊 JAPAN & GLOBAL eSIMって、実際どうなの？
つまり「設定さえ間違えなければ、海外でも問題なくサクサク使える」というのが本当のところです🌼
みんなが気になる質問
Q. 設定は日本にいる間にやっちゃっていいの？
A. QRコードの読み込みと回線の追加は、出発前（日本国内）で済ませてOKです。ただし「データローミングをON」「メインの通信先を切り替える」の2つは、必ず現地に着いてから行ってくださいね。
Q. 「圏外」のまま、本当に何も変わりません…
A. スマホがまだ現地の電波をうまく見つけられていない状態かもしれません。①再起動する、②機内モードをON→OFFする、③設定画面から「ネットワークの手動選択」を試す、の順番で試してみてください。
✂️ 迷ったら、この2つだけ思い出して
☑️ スマホの通信先、ちゃんとeSIMに切り替わってる？
☑️ 「データローミング」、ONになってる？
この2つさえ現地で正しく確認できれば、もう怖くありません。出発前にこの記事のスクショを撮っておくか、ブックマークしておくと安心です🌼
💡 「それでもやっぱり設定が不安…」なあなたへ
JAPAN & GLOBAL eSIMはコスパが本当に優秀。だけど正直に言うと、設定にはちょっとしたコツが必要なのも事実です。「現地でこの記事を見返す余裕なんてないかも」「そもそも設定でつまずきたくない」というあなたには、アプリで全部完結する「トリファ（trifa）」も選択肢に入れてみてください。
トリファが初心者さんに選ばれる理由
✅ 完全日本語アプリだから、設定できてるか画面でひと目でわかる
✅ 24時間日本語チャットで、繋がらない時もすぐ相談できる
✅ 自動設定だから、面倒なAPN入力がほぼ不要
「設定の不安」を手放して、旅行を思いきり楽しもう
困った時も日本語チャットにおまかせできます🌼
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